2018年12月22日-23日，在中国传统冬至节气当天，我院护理部组织的护士长岗位核心胜任力培训班迎来了第三次培训课程。本次培训课程设计周密，采用引导思考、理论授课与小组讨论相结合的方式，内容涉及护理人力资源的配置、护士的职业规划、有效的绩效考核等方面。

    课程伊始，每组推选了一名学员分享自己做课程设计作业的感受。在分享中，护理部杨敏主任对做作业中的疑问给予回应，通过组员的分享，更多的体会到科室管理问题的重点，在场很多人都产生共鸣。将科室人员管理中的疑虑、困惑一一呈现，为接下来授课、解答埋下伏笔。
    接下来，杨敏主任进行“把握人力管理的特点”理论授课，从“人数≠人力”，引出科室人力资源管理中的主要矛盾点，进而引发在场护士长对科室现有人员的现状分析及管理规划。在之后的沙盘演练环节中，杨主任应用科室上报的2018年度上半年数据，测算各科室每住院患者24小时护理时数、护士人数，并给出模拟的工作量标准和数据，进一步举例测算中，让大家切实体会到人力资源管理的核心。在讨论环节，杨主任及各位总护长及时、清楚的对大家的疑问做出解析，让大家茅塞顿开。

    在23日培训中，杨主任应用现下最先进的小组讨论模式—“世界咖啡馆”，将本次培训推向了高潮。在新颖的学习、讨论方式中，让大家在闲适的氛围里，热情好客的“咖啡馆馆长”招待下，自然的融入讨论的话题中，开拓思维的同时，智慧的火花进一步升华，凝聚出集体智慧与力量的结晶，呈现出了不同风格的作品，睿智的馆长们，精心诠释每副作品的核心及提出的解决方案。

    在热烈的讨论中结束了本次的培训，大家意犹未尽。有人说，这次的培训就像一场及时雨，为即将到来的年初计划、人力资源管理等，起到点睛的一笔，为大家指明了工作的方法和方向，解除了大家心中的困惑，收获满满。让我们做到科学规划，高效管理，进而达到质量的进一步提升。

编辑：护理部 张婷  供稿：血液内分泌科  杜梅梅