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内外兼修方得风清器正,深学笃行定能再创佳绩
发表时间:〖2019/8/23〗        浏览次数:〖3583〗次

——延安大学咸阳医院第二届护患沟通技能与实践能力提升班纪实

    2019年8月15日-21日,我院为期一周的“第二届护患沟通技能与实践能力提升班”圆满完成。本届培训班在护理文化建设委员会的精心筹划下于8月15日拉开帷幕。主旨以提升护理人员服务礼仪及护患沟通能力为核心,以培养院级护士礼仪教员,构建和谐护患关系,提高护理照护质量为目标,进行精准课程设计。通过理论授课、破冰分组、实践训练、情景模拟等教学形式进行培训,培训班学员为2018年12月份之后来院的94名护士,教师团队为护理文化建设专业委员会14名委员及院级礼仪教员38名。

    伴随着火热的秋日阳光,每位学员挥洒着辛勤汗水,克服着各种困难与不适,最终完成了历时一周的培训课程,于2019年8月21日下午14点,在脑科楼第三学术厅进行了提升班结业汇报典礼。

【开幕式】

    结业汇报典礼现场,护理部杨敏主任做了结业致辞。强调了开展提升班的意义,对第一届提升班结业后历时一年工作中,所取得的成果表示肯定。对本届提升班的所有教员、学员在教与学中付出的辛苦与努力表示感谢。杨主任殷切的希望本届的各位学员在结业后,像“火种”一般带动身边的同事一起努力,一起向上。

【杨敏主任讲话】

    在第二环节的汇报演示中:“智、慧、礼、仪、梦、想、毅”7个团队通过基本礼仪、站姿、坐姿、蹲姿、电话礼仪、接待礼仪等9个方面,细微深入的展示着护士礼仪风采。得体大方,端庄整洁的白衣天使,将沟通中的语言艺术展现的美轮美奂,特别是我们的男护团队,为此次提升班增添了一抹别样的色彩,他们阳刚中不失温情,粗犷中不失细腻,以他们独特的风采展示了我们护理人不一样的情怀。
    在场景模拟展示中,每组学员运用所学的理论知识,通过“AB剧”的形式将如何进行有效沟通,演绎的栩栩如生,惟妙惟肖,每一个丰满鲜活的人物塑造,每一个模拟场景的展现,都是一堂非常生动的实践课,相信演与观者在日后的工作中可以良性处理类似状况,让沟通的真谛落地开花,惠泽患者。

    伴随着掌声与思考,活动圆满落幕。由护理部杨敏主任,陈英总护士长,王长宁总护士长,党文婷总护士长,宋春兰总护士长为本届优秀学员颁发院级礼仪教员证书,并合影留念。通过本届培训,学员们能灵活的将沟通技能与实践能力相结合,在实践中学会沟通,在沟通中不断进步。我们的教员在传授知识的同时历练了自已,让自已在教与学中收获更多,通过我们的努力,在日后的患者照护中定能再创佳绩。

 【优秀学员与护理部老师合影】

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