67岁的患者王芳（化名，以下称：王阿姨）因“冠状动脉粥样硬化性心脏病”入住我科，根据各项检查结果制定诊疗方案：拟行经桡动脉冠状动脉造影术及支架植入术。
      这是王阿姨生平第一次住院，而且还是心脏手术，所以她心理压力很大，独自一人偷偷躲进卫生间哭泣……在为她做术前宣教时，我看到王阿姨眼角泛红，于是有了以下对话：
     王阿姨，您怎么了？方便跟我说说吗？
     没什么。她不好意思地对我淡淡一笑。
     您愿意跟我聊一聊吗？
     可以！她随口说。
     王阿姨，我看您的陪护特别有素养，对我们医护人员特别尊重，他是您儿子吗？
     是啊，我儿子还很孝顺呢！儿媳妇也很好，住院后她要来照顾我，我没答应，家里还有个小乖孙要专门照顾。
     王阿姨是心疼小乖孙没人照顾才不让儿媳妇来的。如果让您给现在的状态起个名字，您会叫它什么？
     王阿姨思索片刻有些紧张地说道：未知的恐惧！
     这个“恐惧”是什么时候来到您身边的呢？您可以详细说说这个“未知的恐惧”吗？
     王阿姨说：半年前，我陪乖孙玩耍的时候，突然胸闷气短，我一直忍着没告诉儿子，怕耽误他工作，可是日子久了，症状越来越严重，有时整晚睡不着，白天也没有精力照看乖孙……
     王阿姨，可以谈谈您的小乖孙吗？
     哎小陈，我这个乖孙啊，可是我们全家人的心血啊，为了他，我老伴……说着王阿姨掩面抽泣。我挽住了阿姨的胳膊，轻抚她的背，我不知道发生了什么事，却能真切地感受到她在难过。
     王阿姨缓了缓，接着说道：乖孙刚会走路那会儿，带回老家去了，老伴带着他去田里转悠，遇到灌溉农田，小孩子嘛，好奇地往大渠边走去，他爷爷为了救孙子，失足落水，没救过来……此刻，听了王阿姨的遭遇，我一时语塞，不知如何安慰，这世上没有真正的感同身受，我只能静静陪伴。
     王阿姨接着说：那会突如其来的打击我都勇敢地挺过来了，我一定照顾乖孙长大成人，不让老伴挂念。
     是啊，王阿姨，照顾乖孙长大让您老伴放心，具体要怎么做呢？
     王阿姨沉思了一会儿说：首先我要有一个好身体，不然照顾不了乖孙，还会拖累儿子一家。
     您说得对，王阿姨，那么今天我们就要行冠状动脉造影术了，如果一开始那个“恐惧”最高是10分的话，现在还剩下几分恐惧？
     4分吧，我想到老伴，好像勇敢了很多。王阿姨说着捋了捋前额的头发。
     王阿姨，剩下的4分是什么呀？我接着问。
     是未知，我怕上了手术台就下不来了，一想到这些，我就担心乖孙可怎么办？儿子儿媳要上班，他们一家子可怎么过啊？
     王阿姨，我看到了您的健康对一家人是非常重要的。俗话说，您对事情越是了解，顾虑就会越少，之前医生和护士给您谈的造影术及支架置入术，您还记得吗？我问。
     那会儿我太“恐惧”了，一听到手术两个字，满脑子都是电视剧里开膛破肚的场景，没听清他们说什么……
     那我再详细给您讲解一下，您愿意听听吗？
     当然愿意，你快说说。王阿姨急切地说。
     您看啊，这是我刚为您扎的针（滴着液体），您觉得“恐惧”吗？我问王阿姨。
     不恐惧，你扎的还怪好嘞！王阿姨认真地说。
     王阿姨，我再给您讲一下这个“造影术”，就是在手腕这里，扎个针眼一般的穿刺口……
     哦！哦！对对对！跟医生之前说的差不多，就是这样子。王阿姨点着头说。
     王阿姨，您现在更加了解造影手术了，有什么不同的感觉吗？
     感觉“恐惧”好像更少了，是勇敢回来陪我了，我要相信自己，小乖孙还在家等我呢！王阿姨微笑着说。
     三分治疗，七分护理。患者疾病发作时，身体和心理的双重恐惧不仅会加重疾病本身，还有可能掩盖疾病本质。而护士所在的意义，不止于打针发药，更多时候，是鼓励患者重塑战胜疾病的信心！叙事护理，像朋友一样陪伴和引导患者，找回勇敢，走出泥泞，迈入蝶舞芳菲的春天。

陈娜，护师，心血管内科三病区，本科学历，毕业于陕西中医药大学。2016年毕业来院工作至今，具有扎实的理论知识及操作技能，擅长心内科常见病及危重症的护理工作，并多次参与急重症抢救工作，获得锦旗若干；并担任我科护理科研及心理组工作，发表论文、科普文等若干。
格言：从医之路虽艰辛，但爱与责任不可辜负！

供稿供图：心血管内科三病区 陈娜
审核：杨敏
编辑：宣传部 杜锦臻
校对：宣传部 蒋楠