——记多部门PDCA知识培训 

    PDCA循环，质量持续改进，在医疗专业已是不陌生，但在职能后勤部门，仍然是个比较新的领域。 面临实际，7月13日下午，徐京华院长助理精心安排了有保障部、设备器材部、营养科、膳食科等多部门的人员，进行PDCA管理工具知识培训。
    徐京华院助精心备课，亲自为大家讲授。从PDCA循环的概念讲起，让大家有一个全面、系统的了解。同时又将PDCA循环涉及的管理工具，如甘特图、柏拉图、鱼骨图、雷达图等，实践中方法如：头脑风暴、六顶思维帽运用等，详尽真实的展现了PDCA循环工作的真容，让在场人员更容易理解与掌握。并延展讲述FOCUS-PDCA循环工具的各个步骤。同时将外院的后勤管理先进经验与大家分享，图文并茂，从管理方法到具体实施、效果展示，使大家获益匪浅。
    通过PDCA培训，使参加培训的后勤人员了解质量工具，初步掌握运用质量工具解决问题的方法。护理部在PDCA管理工具运用中实行较早，掌握的熟练程度也优于其他部门，徐院助安排护理部干事奉明、张婷为保障部、设备器材部的辅导员，帮助解决实施中技术问题。部门之间资源共享，优势互补，携手共进，为工作质量持续改进、提高，为创建三级甲等医院共同努力。
                                                 护理部  张婷