专科建设重品牌，改善服务抓落实
心脏综合办 段秀燕
今年四月医院下发了“关于印发《进一步改善医疗服务行动计划实施方案》的通知”（院字[2018]51号）和“关于印发《服务品质提升专项活动实施方案》的通知”（院字[2018]52号）文件，心血管病院领导高度重视，综合办公室工作人员多次深入科室检查督导。为了进一步贯彻落实文件精神，5月17日下午又召开了专题会议，会议由吴学让院长主持，吴栋梁副院长、综合办全体工作人员及各科主任和护士长参加了会议。
会议还就加强病员收治和CCU建设等工作进行了部署和安排，要求各科室重视品牌建设，互相帮助不拆台，共同提高求发展。加强对青年医生和护士的教育，建立二线值班医生夜间到CCU查房、病区值班医生连同护士夜间交班查房等制度，保证医疗安全，提高病人满意度。
