——我院“进一步改善医疗服务行动迎新年主题演讲比赛”成功举办！

    为全面贯彻落实党的十九大精神，落实全国卫生与健康大会部署，按照中省提出的《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》的要求，推动医疗服务高质量发展，不断增强群众获得感、幸福感，2019年1月17日，延安大学咸阳医院科研教学管理中心和内科病院联合在脑科大楼第三学术厅组织举办了“进一步改善医疗服务行动迎新年主题演讲比赛”, 医院董事长兼党委书记李卫军同志、院长康彦文同志、常务副院长张海涛同志、精诚医疗集团财务总监吕辉同志、副院长姚晓峰同志、副院长祝恒山同志、副院长徐京华同志、科研教学管理中心主任韩晓芳同志、内科病院院长王丙聚同志及院长助理沙宁同志和来自职能部门负责人及部分科室成员、内科病院的全体医护人员、在院研究生、规培生以及13名选手共计260余人参加了此次活动，本次演讲比赛由内科病院中医科护士长董朝妮同志和科研教学管理中心熊林勇同志主持。

董事长兼党委书记李卫军同志做总结讲话

    演讲比赛伊始，康彦文院长做了重要讲话，他说：“这次演讲比赛是新一轮“行动计划”开展以来的我院组织的一场重要的推进会，也是创新形式的一场推进会。他要求医护人员要坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，紧紧围绕“便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医”目标，不断推出便民利民惠民措施，持续改善患者就医体验。通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。最后他也希望全院医务人员始终牢记职责，时刻彰显三级甲等医院的风采，努力提高医疗服务水平，力争人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高。”
    董事长兼党委书记李卫军同志在最后的总结讲话中要求，全院上下要继续全面实施进一步改善医疗服务行动，巩固深化进一步改善医疗服务行动中行之有效的举措，将其固化为医院的工作制度。应用新模式、新理念、新技术，满足人民群众的医疗服务新需求、调动医务人员工作积极性，努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、自然和谐的新时代医疗服务格局，推动医疗服务高质量发展，社会满意度不断提高，人民群众看病就医获得感进一步增强，医务人员执业感受进一步改善。他强调，改善医疗服务只有起点没有终点，希望将以此次活动为动力，继续努力，深化服务内涵，努力为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，为健康咸阳建设作出新得更大的贡献。

康彦文院长作重要讲话

    比赛现场，参赛选手或声情并茂，或激情昂扬，或感人至深，他们站在病人的立场上将自己的所思、所想、所感受到的体会和亲身经历的事例用富有感染力的语言进行表达，演绎了身为病人对医院、医疗工作、医务人员的期待，以及身为医务人员无私为群众健康服务的责任感和使命感。选手们的演讲感染了在场的每一位听众，不时赢得阵阵热烈的掌声。经过激烈的角逐和评委们认真细致、公平公正地评分，最终评选出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名和优秀奖六名。内科病院叶桐同志以精彩的表现羸得了评委及在场观众的一致认可，摘得本次比赛一等奖、科研教学管理中心的闫佳欣同志和刘雅妮同志摘走本次比赛二等奖的殊荣。

医院领导和参赛选手合影

    此次活动的主旨在于进一步深入理解、贯彻改善医疗服务行动计划，搭建相互学习、相互借鉴，分享成绩，展现做法和经验的平台,为改善医疗服务提供更加立体的展示亮点，以利于进一步深入推进改善群众就医体验起到促进和指导作用。通过本次活动，也必将促进医务人员新型服务理念和服务意识的转变和建立，提升医德医风水平，对构建和谐医患关系将起到积极的促进作用。对进一步应用新理念新技术，创新医疗服务模式，努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局具有重要而深远的意义。

文/内科病院  王梦娇  科教中心  孙峰    图/院办公室  李钊