8月26日上午，西安交通大学第一附属医院副院长刘娜、陕西省护理质量控制中心主任车文芳教授、西安交大一附院运营管理部赵平部长、左煌副部长、医务部综合入院处王彬翀主任、交大一附院信息科陈怀喜副主任一行来我院就“一站式服务”、信息化建设等改善患者就医体验相关内容进行参观指导。我院张海涛院长，王丙聚副院长及相关职能部门领导陪同参观。

参观院区环境

    根据安排，领导一行先后参观了院史馆、神经内科VIP一病区、NICU、脑科大楼一站式结算中心、神经外科一病区。参观过程中，各位领导和专家对我院波澜壮阔的发展历程，深厚的历史积淀和文化传承，高效快捷的“一站式结算服务”，现代化、智能化的床旁智能系统，为重症患者家属提供休息区的延伸服务，宽敞、舒适的病区，温馨、充满人文关怀的工作人员工作和休息区给予了高度评价。张海涛院长介绍说，在医院快速发展的过程中，我院坚持“两个第一”（院领导把职工的利益放在第一位，全院职工把患者的需要放在第一位）的服务理念，大胆谋划，超前布局，强化基础设施建设，改善就诊环境，努力实现“两个满意”（员工满意，患者满意）。医院把患者满意作为所有工作的出发点和落脚点，加强智慧医院建设，综合协调院内资源，实行“院中院”管理，坚持“让信息多跑路，让患者少跑腿”，尽最大努力给患者提供方便，改善患者就医体验，增强就医获得感，获得领导和专家一致好评。

参观院史馆

工作人员介绍演示床旁智能系统

    通过今天的参观指导，分享了经验，交流了技术，探讨了管理，增进了友谊，取得了良好的效果。交大一附院一行领导对我院近年来取得的发展，尤其是在医院信息化建设和“一站式”就医流程方面取得的成就给予了高度评价。一致认为此次参观交流内容内涵丰富，有很强的学习价值和借鉴意义，收获颇丰，不虚此行。张海涛院长最后对交大一附院一行的参观指导表示感谢，并要求相关职能部门要及时沟通，多向专家请教学习，促进双方共同发展。

参观合影

供稿：办公室 秦晔  供图：宣传部 李钊