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延安大学咸阳医院杨敏同志先进事迹
发表时间:【2016-05-13】
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    杨敏,女,汉族,1982年11月出生,中共党员,主管护师,现任延安大学咸阳医院神经病学专业总护士长。她十几年如一日,始终坚持“一切为了病人”的服务理念,在平凡的护理岗位上,把满腔热情和辛勤的汗水全部献给了自己钟爱的事业,忠实履行着一名医务工作者的神圣职责。


自强不息  坚韧不拔


    2001年4月,年仅19岁的她进入中铁二十局中心医院(现延安大学咸阳医院)外一科工作。从到医院工作的第一天起,她就喜欢上了看似平凡、却很重要的护理职业,把为患者解除病痛、提供满意服务作为自己的神圣职责。她坚信理论能很好的指导实践,精湛的实践技能会让病人更快的康复,多少个早晨、无数个夜晚,医院屋顶花园、病区办公室,都留下了她刻苦读书的背影。工作中,她认真负责、勤恳敬业、任劳任怨。2004年冬天的一个下午,护士长找到当天上责任护士的她,面露难色的说,有位直肠癌术后的病人要上特护,但家属只信任她,想请她上大夜班特护。而那时的她因为感冒已经连续输液两天了,但是她二话没说,答应了下来。对她来说,病人的信任是对自己最好的认可。她的工作赢得了领导、同事和众多患者的一致好评,连续多年被医院评为“先进个人”和“优秀护士”。2004年底,她被评为“集团先进个人”,并被安排去欧洲考察学习10天。2005年,她通过竞聘走上护士长工作岗位。对于一直从事普外科护理工作的她来讲,任脑外科护士长无疑是一次巨大的挑战。然而她并没有退缩,每天坚持第一个到岗,最后一个离开。同时利用业余时间参加了护理学本科阶段的自学考试,在短短的三年内完成了所有的学业,并以优异的成绩考取了医学学士学位。


恪尽职守  爱岗敬业


      神经外科是全院最忙最脏最累的科室,收治的病患大多数为生命垂危,意识障碍,肢体偏瘫。这些病人体质虚弱、生活难以自理,加之接受不了疾病带来的伤残,性情孤僻暴躁,甚至经常打骂护士,护理起来很不容易。2011年8月,神外一科在护理部的指导下开展了优质护理服务工作,在这样一个危重病人多,卧床病人多的科室开展工作,难度可想而知。而且因为长期高强度的工作,部分护士已出现工作疲溃感,不止一个护士提出辞职。她慌了,这样下去,不仅护理质量受到影响,对于整个护理队伍也是损失。于是,无数个傍晚,她与护士沟通,了解她们对神经外科护理工作的认识并经常找一些篇幅不长但很富有哲理的励志故事读给她们听;不断找资料培训,转变护士的服务理念,明确护士的职责;无数个深夜,她依然坐在书桌前,为明天要开展新的工作努力着;无数个早晨,她穿梭在病房里,和护士细细查看着危重病人。终于,神经外科的护士们没有退缩,她们发挥了自己极大的潜能,制作了温馨提示卡,建立了护患沟通园地,更是做出了可以促进吞咽障碍病人康复的吞咽刺激器。她们的工作得到了病人家属的认可,看着一封封的表扬信,看着家属会心的笑容,看着护士如花的笑靥,她紧皱的眉头也终于舒展开了!
    一位脑膜瘤术后的病人,因出现了偏瘫,病人情绪特别暴躁,甚至拒绝治疗。她知道,这位病人性格要强,接受不了自己偏瘫的事实。于是,每天坚持几次到病床前,安抚病人的情绪,和病人聊家常,手把手教他如何做康复锻炼,并指导责任护士为他制定了详细的康复计划。十天后,病人可以在家人搀扶下行走,高兴地逢人就说:多亏护士长给了我信心,每天检查我的锻炼情况,我才能恢复的如此迅速。看到这样的场景,她非常的开心,觉得自己真的是在用专业知识扮演着上帝。
    2011年11月16日,甘肃正宁发生特大交通事故,科室收治了两名受伤的患儿。正在因为三岁女儿生病住院而请假的她得到这个消息后,立即将正在输液的女儿托付给妈妈,毅然回到工作岗位上。作为母亲,她也矛盾,也犹豫。别人的孩子是父母掌心里的宝贝,她的孩子呢,也是自己的小心肝呀;可作为护士,她知道,公共事件发生时,救死扶伤是自己的天职。离开女儿病房时,她对女儿说:宝贝,对不起!妈妈必须得回去工作,因为有小朋友比你更需要妈妈。受伤的小患者出院时,她比任何人都激动,都自豪,因为只有她知道自己是怎样熬过那段日子。


一专多能  不断进取


     2013年,她调至护理部任神经病学专业总护士长,管理工作看似轻松,实则千头万绪。为了从管理的角度做好服务,她每个月都会对本系统的工作进行梳理,找出薄弱环节,重点检查、指导。跟着护士床头交接班,查看危重病人,检查基础护理,查看优质护理服务工作……总是一点一滴的指导着,嘱咐着。做为陕西省护理学会科研分会委员的她,知道自己的科研理论知识薄弱,而要带好这支队伍,自己必须先行一步,利用休息时间自学《护理学研究》,查阅文献,找老师辅导,一步一步,她在不断提升自己的科研能力。2014年至今,在国家核心期刊发表论文两篇,2015年,率先开展新技术项目《结构-过程-结果模式护理质量评价标准在护理质量管理中的应用》,同时《咸阳市三级医院护士长压力源调查》申请院科研基金。
    几年的管理工作中,她发现了护士、护士长们的工作压力源比较广且压力较大,但又很难找到排解的办法,自己能做的只是安慰,但解决不了实际问题。于是她让自己再次起航,利用周末时间报名参加心理咨询师的辅导班,慢慢学会从专业角度为同事们提供支持,并于2013年11月考取了国家二级心理咨询师证书,在做好本职工作的同时,她还积极参加志愿者活动,2015年,被陕西省慈善协会志愿者分会授予“二星级慈善志愿者”光荣称号,用自己的医学知识为患者解除疾病的痛苦,用心理学知识为同事提供心理支持,是她觉得最幸福的两件事。
    她说:做好护理工作,关键是要有责任心和爱心,德不近佛者不可为医,以一种奉献的心态去工作,你就会很少抱怨。