延安大学咸阳医院  刘欢

    2017年3月30日，延安大学咸阳医院年轻的康复医生崔寒松在给住院病人做完康复治疗后，被家属拉到科室的拐角，神秘地塞给他了1000元钱说到：崔医生你拿着买点烟抽。“木讷”的崔寒松反复的说这个钱我不能收。就这样两人僵持了半天。一个不收不让走，一个要走非不收，眼看实在是拗不过面前的这位阿姨，他接过了这个“不能说的秘密”，看着患者家属放心满意的离开。崔寒松转身一溜小跑的来到住院部，将这1000元钱交到了患者的住院账户里，拿着这张预收款收据，他长舒了一口气。当被问到是怎么想到用这种巧妙的方法时，他说自己完全没有犯难，因为从上班的第一天起无论是他的带教老师，还是上级医生，遇到这种情况都是这样处理的，既不伤患者的面子也不违背医生的道德，时间长了自然而然就形成了一种传承。

    据统计，延安大学咸阳医院自2004年以来以这种方式退还患者红包1171次，总计673350元。这一张张预收款收据背后都是一个个“不能说的秘密”，有术前塞给主刀医生的，家属认为不送红包医生肯定不会尽心手术；有塞给麻醉师的，担心不送红包麻醉师故意不给够麻醉剂量，让你手术中疼醒；有塞给主管医生的，他们认为不送红包医生肯定不好好给自己看病；有塞给主管护士的，说不送红包护士扎针导尿肯定下手很重......

    延安大学咸阳医院院长康彦文说：换位思考，患者和家属的心情都是可以理解的，患者送医务人员红包多数的情况是担心不送得不到好的救治，归根结底是源于不信任。但不收红包是每一名医务工作者的原则和应坚守的底线，医生不会因某个患者送了红包，某个患者没送红包而厚此薄彼。加班加点、急诊手术这对医务人员来说是常态，患者和家属给予我们的信任和肯定才是最让我们欣慰的事情。先收下，是为了让你安心，再还你，是为了让我们可以心无杂念的对你实施治疗。
    延安大学咸阳医院十几年如一日的坚守，无疑是当下医患关系中的一股清流，我们诚挚的期盼这“不能说的秘密”越来越薄，信任与和谐越来越厚，在构建和谐医患关系的道路上必将筑起一道坚不可摧的信任长城。