办公室   刘欢

    近年来，移动支付正在悄然改变着我们的生活，如何利用便捷的支付方式来改善人民群众的就医体验，成为延安大学咸阳医院与深圳云谷科技有限公司共同研究的课题。
    作为一所大型三级综合医院，延安大学咸阳医院年住院患者超过5.5万人次，以往传统的缴费方式需要患者或家属前往住院部办理，存在耗时长、易出错等缺陷，医院缴费窗口的工作人员也一直面临较大压力，而移动支付作为目前支付的主流方式，在日常支付活动中被越来越多的消费者青睐。
    2017年11月23日，国内首家床旁智能支付系统在延安大学咸阳医院正式上线。依托该院床旁智能服务系统，住院患者可在床旁平板电脑界面中点开缴费界面，只要通过手机“扫一扫”微信或支付宝二维码，数秒内就能完成支付。不但简化了医院工作人员收费、试算、找零等工作流程，更是极大减少了患者和家属排队等候的时间。

康彦文院长宣布床旁支付系统正式上线

吕辉总会计师讲解操作流程

医护人员引导患者现场体验

    近年来，延安大学咸阳医院一直致力于改善群众的就医体验，先后投资近10亿元新建住院大楼、改造病员食堂、更新院内景观。为每张病床配备了智能化平板电脑；每栋住院大楼均实行“一站式”服务，能够使患者足不出楼就可以完成整个诊疗过程。此次床旁支付系统的上线使用是延安大学咸阳医院改善医疗服务行动的又一项重大举措。我们深知改善医疗服务，提升群众就医体验是一条永无止境的路，我们将在这条路上继续前行，切实改善群众就医体验，提升人民就医获得感。