在延安大学咸阳医院举行的“护患沟通技能与实践能力提升班” 圆满结束了，培训虽然短暂，但在老师们的谆谆教导下，使我对护士礼仪有了更深刻的认识，自身礼仪修养也有了一定的提高。两天的理论授课，紧扣优质护理服务、塑造完美的护士形象、加强护患沟通，使护理服务更具美感。四天的实训更是让我对护士行为规范有了更新的认识。老师们的讲解细致周到，惟妙惟肖，让人受益匪浅。
    护士执业规范礼仪，从端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。我发现，护理工作也是一门艺术，这种艺术的美，是通过言行、举止、仪容仪表来体现的，礼仪服务可以带给患者一个整洁、舒适的居住环境，创造一个友善、亲切的人文环境。微笑更是我们护士形象的外在表现，一个简单的微笑，在我们临床工作中，能够带给患者心灵上最基本的安慰。当然，语言沟通也是极为重要的，它是架起人与人心灵间的桥梁。中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责病人。

    总之，护士形体礼仪的基本规范就是挺拔、自然、优雅、美观。我们可以在平时的工作中勤于摸素，总结出自己的行为规范。礼仪对我们每个人都很重要。通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的设计和塑造。在工作中，用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美，便于提高队伍的精神面貌和群体形象，也是我院文化建设上的亮点。

心血管内科五病区  董茜