——记眼科“一科一品”式优质护理服务开展
无数个护理的日日夜夜，我们肩负着病区的点点滴滴，大到医疗救护，小到更换衣物，哪里都有我们穿梭的背影。而关怀则是连接护士与患者的桥梁，它让我们从相识到相知，拉近了心与心之间的距离。
自2020年我院开展“服务品牌建设年”活动以来，我科在护士长的带领下，坚持以“病人为中心”的护理服务理念，以“责任制整体护理”做起点，以“优质护理服务”为理念，以“提高患者就医体验”为目的，转变服务思想，夯实基础护理，做精专科护理，特开展“一科一品”式优质护理服务：将每一位出院患者送至电梯口。自从这项服务开展以来，每一位患者都感受到了亲情般的温暖。
马英利护士长护送患者出院并征求患者意见和建议
柴姝婷责任组长护送患者出院
患者出院当日护士为每一位患者发放出院指导单，协助患者办理出院手续，详细交待出院后的注意事项、用药方法、饮食、活动及复查时间等，并将主管医生名片装订在出院证上，方便患者咨询及预约。当患者离院时护士护送患者途中反问式询问患者回家后的注意事项，对于未掌握的患者给予重复宣教，直至患者理解，对于行动不便的患者护士主动帮患者准备轮椅，同时征求患者意见和建议。我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
陈柯羽和付音护士护送患者出院
司聪聪和李佳妮护士护送患者出院
一次迎接、一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水及护送出院等，都凝聚着我们对患者深深的关怀与祝福。透过这些微不足道，点点滴滴的细节，来传递着我们眼科护士的职业道德和优质的护理服务，让它永久成为我们骄傲的主题，让爱永久与你我同在。
