医疗服务收费问题一直是一个焦点，敏感问题，近几年备受关注，为了增强护理工作的操作规范和公开透明度，进一步规范护理收费行为，以便让患者明明白白消费，根据《陕西省医疗服务价格项目规范》的有关规定，结合心血管病院工作计划中落实精细化管理，提质增效的方针，5月31日，心血管病院召开第一届规范收费管理工作会议。此次会议由心血管病院党文婷总护士长主持，心血管病院院长吴栋梁、医保管理部魏敏主管、各科护士长及办公护士参加。   

      会议首先由心血管九病区护士于琦及心内VIP护士秦兰针对“规范执行医嘱，合理收费”进行经验分享，对各科室提出日常收费存在的疑问，给予准确的解答；其次从物价收费所包括的项目进行更深层次的解读；通过分享自身工作中总结的经验，让各科室明确收费项目、规范收费流程。

      会议第二项由医保管理部魏敏主管，带领大家学习《2022年物价政策》新增、修订的医疗服务项目，共161项/类，并对临床诊疗类、经血管介入诊疗、手术治疗三类说明进行了解读。并要求全体医务人员要按照规范病历书写、完善病历记录、规范收费行为、严格掌握计费原则、严格执行退费流程、规范科室收费流程、统一收费标准、做好费用审核、做好医患沟通、规范耗材收费等内容去执行，各科室要提高认识，统一思想，进一步规范合理收费行为，在医疗服务中做到诚信服务、规范操作，对患者和医院负责。

      会议在如火如荼的提问中进入了最激烈的讨论环节，各科室针对日常工作中有疑惑的问题，有条不紊向主管魏敏进行了询问，她耐心的给大家答疑解惑，让大家更加明确了合理收费的重要性。

      心血管病院吴栋梁院长提出了四点要求：第一要严格执行国家规定收费标准，继续深入开展医疗服务收费自查自纠，发现问题及时整改；第二要以事实为依据，集中精力认真审核医嘱，做到有医嘱有收费有结果；第三要求各临床科室配合医保管理部的监管，确保合理收费落到实处；第四要求各科室熟悉医保政策及物价规定，细化科室收费流程，做到合理、合规收费。    

      最后，心血管病院党文婷总护士长做总结发言，对此次参加办公护士交流分享会议的吴院长及魏敏主管表示感谢，并提出各科室要对收费工作做到精细化管理，规范执行医嘱，明确收费及核查流程，办公护士作为科室的物价管理员，必须经过培训后方可上岗，加强责任意识，提高专业素质，以更好的作风、更高的效率、更周到的服务、更精细的管理，不断深化优质护理服务内涵质量。

供稿：心血管内科九病区  于 琦
供图：心内VIP病区   秦 兰
审核：吴栋梁
编辑：宣传部 陈蕾
校对：宣传部 刘晓艳