您还在为记不住复诊时间而发愁吗?
您还在为担心错过产前检查担忧吗?
您是否还在为记不住孩子什么时候打疫苗而苦恼吗?……
一、拉进医患距离,增加有效沟通
智能随访系统依托企业微信平台,医生在使用时需添加患者微信好友,并邀请患者成为自己的随访患者。医护人员在系统上可直接查看患者信息、病情、注意事项等,也能够通过电脑软件一键拨号,通过语音系统直接对话,节省更多的时间,有针对性地开展随访工作。患者有任何问题均可随时使用微信向医生咨询,有效增加医患沟通和交流,高效能、低成本、24小时永不离职,提升患者满意度。
二、自动发送提醒,定制随访计划
患者在接受邀请时,可选择就诊人。操作成功后,医护人员即可在查看患者病情后制定针对性随访计划。设置成功后,系统会自动运行,按照预设计划对医生进行电话随访提醒,对患者发送复诊通知、换药提醒、二次手术提醒、科普宣教资料、调查问卷等。
三、设置诊断标签,患者分类管理
医生可为患者设置诊断标签,对患者进行分类管理,分类批量群发信息。系统还可按照诊断自动匹配随访计划,减少随访医生的重复性操作,提升随访工作效率。
四、发送随访问卷,精准健康宣教
管理灵活性强,科室可根据随访需求自行设计问卷内容,并按照诊断标签批量对住院及出院患者发送调查问卷,如:高血压监测随访问卷、脑神经治疗随访问卷、新生婴儿随访问卷、产后随访问卷、出院满意度等。此外,系统也可根据诊断标签精准批量完成对患者的健康宣教。
五、数据集中分析,完成随访统计
系统可根据科室、病种、随访时段进行完整、详细、多样化的数据统计分析。帮助医疗研究者收集大量宝贵的病例资料,为高质量的临床科研提供有力的数据支撑。
智能随访系统可让患者得到医护人员悉心的关怀、专业的疾病康复建议,提高生活质量,提高就诊满意度;对于医生来说利用此项功能便捷管理患者,方便临床科研随访,提升医院服务患者的综合能力及患者就医体验,助力全生命周期的健康管理服务目标。
供图供稿:宣传部 张青灵
审核:姚晓峰
编辑:宣传部 陈蕾
校对:宣传部 蒋楠


