“治疗脑梗的抗栓丸吃完了，帮我再开上一个月的量，还是老地址...。”7月6日下午14时，我院神经内科主任巩小英医生手机出现一条消息提醒，巩主任熟练的登录互联网医院诊疗平台，处理外地患者的诊疗需求。

      巩主任检索了患者在我院线下住院治疗记录，通过诊疗平台，以视频咨询的方式，详细询问了患者症状及用药情况，并对患者提出的其他饮食、康复等十余个问题一一给予耐心解答，整个就诊过程时长约10分钟。经过一番问诊，巩主任不仅给予患者病情康复指导，化解了疑虑，同时肯定目前的药物治疗，并嘱咐家属需要长期重点观察血压，患者所需的药品以快递的方式邮寄到家。
      利用“视频、语音”进行线上复诊咨询；治疗慢病需要长期服用的药品、病例均可快递到家；根据时间选择预约挂号时间段；查看历史检查报告单，实时掌握健康状况；用手机门诊缴费减少患者在医院少排队；绑定患者信息可生成智能电子病历，对合并多种疾病的慢病患者，医生对病史可以了如指掌……延安大学咸阳医院互联网医院正式上线2年来，累计在线接诊27000余人次，每天完成线上诊疗诉求200余人次，功能升级，打通一体化就医流程，目前，互联网医院已成为患者就医的“第二选择”。

      我院互联网医院致力于提供高质量、便捷的在线医疗服务，为患者带来更好的健康体验，陆续上线的17个便民功能还在不断改进和优化，继续完善互联网医院平台的功能，提升医患使用体验，上线的电子陪护证、医生主页、复诊开药预约挂号精确搜索、患者随访等功能，进一步提升了用户体验和满意度。
      在此，提醒广大患者：线上问诊不能代替面诊。按国家对互联网医院的规定，对初诊患者只能提供咨询和指导，无法开具处方。但对医院已明确诊断的复诊患者，特别是常见疾病、病情稳定的慢性疾病和术后病情稳定的出院患者的复诊，互联网医院线上问诊提供了最大的便利，如出现急性发烧、腹泻、腹痛等情况，为避免贻误病情，还是应该立即到医院就诊。

供稿供图：宣传部 李心童
审核：姚晓峰
编辑：宣传部 陈蕾
校对：宣传部 蒋楠