为深入贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》《关于进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》等文件精神，推动“以患者为中心”的护理服务模式创新，2025年12月11日下午，由陕西省护理质控中心与咸阳市卫生健康委员会组织的专家组一行莅临我院，就“无陪护”病房试点工作开展专项调研。此次调研旨在通过实地考察与座谈交流，系统评估我院“无陪护”病房试点工作的运行实效、模式特点与难点堵点，为下一步全市范围内优化推广该模式提供基于实证的决策参考。

座谈会现场

调研组由陕西省护理质控中心委员、咸阳市护理质控中心主任鱼丽荣、咸阳市第一人民医院护理部主任王引侠、陕西核工业二一五医院护理部主任李丽萍、咸阳市护理质控中心秘书王小娟、咸阳市卫生健康委员会医政科刘芸老师组成。我院行政副院长沙宁、院长助理巨涛、副总会计师刘贝磊、信息管理部部长郝丁杰、保障部副部长赵光亮，以及四位总护士长、各试点科室护士长、第三方陪护公司负责人共同参与本次调研。

调研采用座谈会与现场考察相结合的方式进行。座谈会由院长助理兼护理部主任杨敏主持。我院行政副院长沙宁首先对专家组的到来表示热烈欢迎。他指出，我院开展“无陪护”病房试点正是积极响应国家政策导向、顺应老龄化社会发展趋势、主动满足人民群众多层次健康服务需求的一项重要探索。也是我院深化护理服务内涵、减轻患者家属照护负担、提升住院患者获得感与满意度的重要举措。医院在政策框架内，统筹资源配置，积极探索符合我院实际的运行机制。随后，院长助理杨敏围绕“无陪护”试点主要工作举措与进展、初步成效与积极反响、现存问题与挑战、下一步工作计划等方面作了系统汇报。汇报结束后，陕西省护理质控中心委员、咸阳市护理质控中心主任鱼丽荣结合汇报内容与调研要求，对“无陪护”病房试点进行了工作指导。

陕西省护理质控中心委员、咸阳市护理质控中心主任鱼丽荣进行工作指示

延安大学咸阳医院行政副院长沙宁致辞

延安大学咸阳医院院长助理杨敏进行工作汇报

听取汇报后，专家组结合《陕西省“无陪护”病房试点工作方案》(陕卫医发〔2024〕65号)等指导性文件，与我院管理团队、试点科室护士长及第三方公司负责人进行了深入座谈交流。双方就如何进一步细化服务标准、健全质量控制体系、明确各方权责等政策性、机制性问题进行了务实探讨。

座谈交流

会后，专家组深入临床一线，先后来到骨科二病区、神经内科八病区、心血管内科三病区三个试点单元开展实地调研。专家们严格对照相关规范与调研要求，仔细查看了病区环境、设施配置、工作流程与信息化支持系统，现场观摩了护理员与护理团队的协同工作模式，并与住院患者、家属及一线护理员进行面对面交流，重点了解政策落地后对患者实际体验、医疗安全、护理质量及家庭负担产生的具体影响。

实地调研

此次调研是对我院“无陪护”病房试点工作政策执行力与创新实践效果的一次全面检阅与现场指导。专家组对我院在政策框架下进行的积极探索与取得的阶段性成果给予了肯定，并就下一步如何更精准地对接上级政策、完善配套制度、强化数据监测与效果评价提出了宝贵意见。我院将以此次调研为契机，继续坚持政策引领与问题导向，不断优化服务模式与管理机制，着力打造一个“政府放心、患者满意、社会认可”的“无陪护”服务样板，为全市规范推广“无陪护”病房模式积累可复制的实践经验。

供稿：护理部 孙姣姣
供图：护理部 田  静
审核：杨敏
编辑：宣传部 成淑平
校对：宣传部 李钊