为扎实开展医德医风建设，增强医护人员的服务意识，不断提高服务质量，3月3日，我院召开了患者及患者家属座谈会。院党委书记、常务副院长、院长助理及职能部门负责人与来自16个病区的患者和家属进行面对面交流。
    座谈会上，党委书记李卫军先向参加座谈会的患者和家属介绍了我院的基本情况和今年来行风建设的成绩。随后，来自医院16个病区的患者及家属结合自身感受畅所欲言，他们对我院的就医环境、医疗水平、医护人员服务态度等表示满意，同时，对改善膳食、加强电梯管理、后勤保障等进一步完善人性化服务提出了一些中肯的意见和建议。
    院领导对大家提出的问题进行了解答，并要求相关科室认真汇总梳理，院周会讨论后提交整改措施。最后，党委书记李卫军在会上表示，今天召开座谈会的目的，是听取大家的意见建议，你们的意见就是我们的镜子，你们的建议就是我们努力的方向。医院将认真梳理这些意见建议，并在今后的医疗服务工作中整改落实，真正做到让患者满意。这次座谈会加强了医患之间的沟通，体现了“以病人为中心”的服务理念，真正实现“服务好、质量好、医德好，让患者满意”。
 

  
座谈会现场
 
党委书记李卫军向患者及家属介绍医院情况

患者对医院提出建设性意见和建议
 
患者家属对医院提出中肯意见及建议
 
院长助理徐京华对患者及家属的提问做出解答