内科大楼办公室   朱兢业   昝琳

    为了提高我院儿科学科建设发展，进一步落实改善医疗服务行动,营造一个对孩子、父母、医护人员舒适、友好的就医空间，延安大学咸阳医院重点对儿科进行全方位的设计和改造，满足不同使用者的实际需求。

    自20世纪90年代以来，我国的医疗水平、医疗资源都得到了较大幅度的提高，但与之配套的就医环境问题一直没有得到重视。从目前来看，我国有2.3亿儿童，就医需求巨大，但我国儿科的医疗环境、空间友好度、针对儿童的特殊考虑、人性化设施等方面仍面临巨大挑战。一个美好的就医环境可以减轻孩子去医院的抵触情绪和心理，让孩子能够正确认识自身、医院和疾病的关系，有利于儿童身心健康的发展；可以让焦虑的家长和面对科研及临床双重压力的医护人员相对放松，有利于医患关系的和谐发展。

    “妈妈，你看这是喜羊羊，这是长颈鹿……”昨日，一位在我院儿科雾化室准备做雾化的小朋友小欣开心地对妈妈说。在这个新投用的雾化室内，墙体刷成浅蓝色，贴上充满童趣的墙纸，有长颈鹿、大象这些小动物，还有蓝图、白云、花朵构成的童话世界，连小朋友们喜爱的卡通人物喜羊羊、美羊羊也“到场”了。暖色调的环境布置，一扫以往医院带给病人白色基调的主观印象，也消除了小朋友们的紧张情绪，一改过去哭闹的场景。
   “孩子在生病和身体不舒服的时候就会对环境、声音等各种因素都特别敏感。而医院的治疗环境以及医护人员的态度及方式尤其对他会产生影响。现在进入到改造后的门诊就像进入到了一个童话般的世界，这里不像医院，到更像一个好的幼儿园和游乐场。”来自患儿家属对我院的评价。

    延安大学咸阳医院儿科是我院的重点科室，设有普通儿科病区、新生儿室、儿童康复保健区,其中儿童保健区包含体格测定室、诊察室、智力测评室、综合训练室、心理行为测评室、听力筛查室、气质测评室、视力筛查室、计划免疫室、母乳分析室、食物过敏检测室等。可以开展早训、PT、OT、感觉统合训练、理疗、针灸等项目。新生儿病区和儿科病区配置有中心监护系统、除颤监护仪、智能输液泵、儿童急救气囊等先进的仪器和设备，保障危重患儿的及时救治。

    在我院三级甲等医院创建的过程中，通过对儿科的装修改造，体现了我院“以人为本，以病人为中心”的理念，使医院在医疗质量与安全、管理与服务、患者和员工的满意度等方面都实现一个质的飞跃。医院儿科医护所有人员将用所有的爱心、耐心、责任心呵护全场小朋友们健康快乐地成长，以精湛的技术和优质的服务，让广大患儿早日得到受益！