2021年12月11日早上，泌尿外科所有医护人员都在各自的岗位上开始了一天的工作，这时有三位患者及家属，来到了办公室，分别送上了锦旗和感谢信，家属边展开锦旗边说到：“说什么今天我也要亲自送上这面锦旗，以表达我对泌尿外科全体医护人员的感激之情，感谢他们对我们无微不至的照顾，感谢他们以精湛的医术、高尚的医德、和蔼的态度使我们感受到家的温暖，他们不愧拥有‘白衣天使’的称号，”一位家属激动的说。其中另一位家属握住强主任的手说到“你们是咱老百姓的好大夫啊！”一时间，热情的气氛洋溢在整个病区。

       11月29日晚上十一点三十分，我科强永春主任收到来自西安肾结石一位患者的“求救”电话。他第一时间联系值班医生何万锁医生提前做好准备，安排夜班护士张文惠准备好床单元，等待患者到来，在科室的细心安排下，患者顺利入住我科，呈痛苦面容，并伴有血尿，何万锁医生在第一时间为其进行检查、诊治，缓解疼痛。患者描述，她在西安家中突发肾结石，当时痛不欲生，孩子先为她联系西安几家就近医院，均被告知晚上泌尿科无法治疗，让她先吃止疼片缓解疼痛。通过她的描述，我们更能体会到阿姨当时的心情。由于疫情影响，导致病人就医难，从而导致病人的痛苦不能及时缓解。在这特殊时期，我们更要想病人所想，解决病人的痛苦，使他们能更快解除痛苦，更快回归正常生活中，这是我们作为医务人员的职责。 

       一面面熠熠生辉的锦旗，一封封饱含深情的感谢信，是患者对医护人员的最大肯定，锦旗和感谢信承载着患者对我们的信任和感激，象征着医患情深，收获的不仅仅是一份荣誉，更是一份期望、一份鞭策、一份信任，泌尿外科将以此为动力，更加努力地为每位患者提供更加优质的服务。 

供稿供图：泌尿外科 全凯迪 景冬
编辑：宣传部 杜锦臻
校对：宣传部 李钊