一张奖状，拉近了医护与患者的心，让“叙事护理”在温情中点燃康复信心。这背后，是医者与患者共同奔赴的希望。

推开神经内科十五病区八病室的门，墙上那张粉色的“治疗模范标兵”奖状格外醒目。正处于脑梗死恢复期的张大叔（化名），伸出尚且有些僵硬的右手，笑着指向它，对进门查房的医护人员说：“这可是我凭本事得来的！”话音刚落，病房里便漾开一阵暖融融的笑声。

困境 当康复之路 撞上“瓶颈期”

故事的开端，远没有这般轻松。张大叔因急性脑梗死入院时，右侧肢体肌力仅为2级。早期治疗阶段，他还能积极配合医护人员，但随着时间推移，恢复进度日渐放缓，失望与自我怀疑的情绪，渐渐将他裹挟——他开始拒绝康复理疗，甚至连基础的输液治疗也百般抵触。责任护士韩欢敏锐地察觉到，老人心中那盏名为“希望”的灯，正在一点点黯淡下去。疾病困住的不只是他的肢体，更是他对生活的底气与尊严。

破局 一声“张老师” 叩开尘封心门

护士韩欢看在眼里，急在心上。她没有生硬地劝说，也没有刻板地说教，而是选择用叙事护理的方式，循着老人的人生轨迹，去拾起那些被疾病阴霾遮蔽的闪光碎片。

在一次日常查房的闲聊中，韩欢偶然得知，张大叔曾是一名教书育人数十载的人民教师。这个小小的发现，成了叩开老人心门的钥匙。

一个寻常的饭后时光，韩欢轻轻走进病房，柔声问道：“张大叔，以后我能喊您一声张老师吗？”

张大叔微微抬起头，眼里满是困惑，却还是点了点头：“当然可以，小韩。”

“张老师，这段时间您每天都在和疾病顽强战斗，真的辛苦了。”韩欢的语气里，满是发自内心的真诚。

“哎，回不去了。”张大叔轻轻叹了口气，眼底翻涌起浓浓的失落，“现在连路都走不了，以后就是家里的累赘啊。”

韩欢没有急着安慰，反而像个虚心求教的学生，轻声问道：“您教书那会儿，有没有遇到过想放弃的学生呀？”

“有啊！”听到这话，张大叔的眼神忽然亮了几分，“那些孩子其实都很聪明，就是缺了点信心，只要有人能看见他们的努力，他们就能慢慢好起来。”

“那您当时是怎么做的呢？”韩欢追问道。“我会盯着他们的每一点进步，哪怕只是认真听了一节课，解出了一道难题，我都会在全班表扬他们，给他们发小奖状，帮他们把信心找回来。”

说起往事，张大叔的脸上露出了久违的神采，那神采里，藏着他作为师者的初心，也藏着治愈自己的密码。

共鸣 用“自己的道理” 唤醒康复信心

听到这里，韩欢话锋一转，带着几分“求助”的语气说道：“张老师，我现在遇到个难题，您能不能帮帮我？”张大叔立刻挺直了脊背，认真地说：“你说，我肯定帮！”

“脑血管疾病的康复本就需要一个漫长的过程，得靠患者耐心坚持康复治疗，才能看到效果。可我有一位患者，现在就像您当年那些想放弃的学生一样，怎么劝都不肯配合......”

话音未落，张大叔便沉默地低下了头。病房里静悄悄的，只听得见窗外的风声。良久，他缓缓抬起头，眼神里多了几分坚定，郑重地说：“谢谢你，小韩，我知道该怎么做了。”一句点拨，让他从“被治疗者”变回了“人生的掌舵人”。

当天下午，张大叔的家属就主动联系了康复治疗师。第二天一早，他便兴冲冲地跟韩欢分享：“小韩你看，我今天用左手带动右手举过头顶，整整20次啦！”

看着老人眼里重新燃起的光芒，韩欢立刻召集了病房里的家属和医护人员，拿出早已准备好的“治疗模范标兵”奖状，大声宣读表彰决定。粉色的奖状映红了张大叔的脸庞，也点燃了他战胜疾病的信念。这张奖状，不是对“治疗结果”的嘉奖，而是对“康复勇气”的致敬。

从那以后，张大叔成了病房里最积极的“康复达人”。从床边艰难站立，到扶着墙壁慢慢挪动，再到在家属的搀扶下走出百米距离......他的每一步，都浸透着坚持的汗水，也饱含着叙事护理的温度。

病房里的其他患者，也常常被他的劲头感染，跟着加入康复训练的队伍。一束光被点亮，便能照亮一整个病房的希望，这份积极的劲头，也成了病房里最好的“康复教材”。

延伸 人文护理融入 全周期健康管理

在延安大学咸阳医院，“医院领导要把职工的利益放在第一位，全院职工要把患者的需求放在第一位”的文化理念，早已深深根植于每一位医护人员心中。

我院神经内科十五病区更是将人文护理深度融入患者诊疗的全周期管理，以患者为中心构建起从院内延伸到院外的闭环式关怀体系。在院内，科室会借着冬至包饺子、七夕送祝福、生日赠惊喜等暖心活动，为病房营造出“家”一般的温馨氛围；更会依托叙事护理等个性化方法，精准捕捉患者的心理需求，为他们驱散疾病带来的阴霾。

在院外，科室会为每一位出院患者定制详尽的个性化健康指导，同时依托微信公众号“多发性硬化研究和治疗中心张医生”和小程序“i患随行”，定期推送康复资讯、训练视频及用药提醒；医护人员还会通过电话随访、微信沟通甚至上门探望等方式，持续跟踪患者的康复进展。

我们始终希望，每一位患者出院后，依然能感受到来自医院的持续关怀与专业支持，让漫长的康复之路，不再孤单；让“大医精诚，仁爱中国”的院训，融进每一次关怀、每一份守护里。

回响 技术为骨 人文为魂的双向奔赴

正如护士长王红梅所言：“护理从来不是冰冷的技术操作，而是带着温度的陪伴与关怀。”再精密的仪器，也无法测量患者内心的波澜；而叙事护理的温度，却能精准抵达人心深处，为冰冷的技术操作赋予温暖的人性光芒。最好的治疗，永远是专业技术与人文关怀的双向奔赴。在延安大学咸阳医院，这样的故事每天都在发生：它藏在护士一句贴心的称呼里，藏在医生一个鼓励的眼神里，藏在一张小小的粉色奖状里。

神经内科十五病区的全体医护人员，愿以温暖为舟，以专业为桨，载着每一位患者，穿越疾病的阴霾，驶向康复的春天。因为我们始终相信，医者的使命，不仅是治愈身体的病痛，更是点亮生命的微光。

审核：杨敏
编辑：宣传部 成淑平
校对：宣传部 李钊