如果说笑容是春天的第一朵花,那么健康的牙齿就是支撑这朵花的枝干。3月20日,在这个与“笑容”有关的日子里,延安大学咸阳医院口腔病院的医护人员如约走出诊室,把健康送到了百姓身边。一场以“健康口腔 幸福生活”为主题的公益义诊,在内科楼门前和杏林广场温情开展。
第一站晨光与午后两场接力
上午九点半刚过,内科楼门前就排起了队。午后两点,杏林广场的义诊台前同样人头攒动。为了让更多人享受到便捷的口腔健康服务,医院特别设置了这两场义诊。无论是匆匆路过的上班族,还是专程赶来的周边群众,都能找到适合自己的时间。
义诊台前,医生们耐心问诊,护士们配合有序。从牙齿敏感到智齿困扰,从正畸咨询到种植牙疑问——每一位医护人员都专业而细致地解答着。
第二站从广场到诊室三步衔接
有问必答,解百姓之惑。“医生,我刷牙总是出血,是怎么回事?”“孩子几岁开始矫正牙齿比较合适?”“我这颗牙缺了好几年,还能种吗?”
面对一个个问题,义诊医生们不仅耐心解答,还随手拿起桌上的口腔模型,手把手教大家“巴氏刷牙法”。“牙刷毛要斜45度,对着牙龈和牙齿交界的地方,轻轻颤动——不是使劲横着拉锯。” 一位医生对咨询牙周问题的阿姨叮嘱道,“很多人刷牙出血就是因为没刷干净,反而导致了牙龈炎。”
一位带着孩子前来咨询的家长笑着说:“平时去趟医院要挂号排队,今天来义诊直接就能问专家,省时又省心!”她的话,道出了许多现场群众的心声。
建档赠礼,念健康之长。活动现场,每位咨询者都可以填写一份《口腔健康简易评估表》。填完表格后,护士和导医便会送上一份精心准备的义诊礼品——这不仅是礼品,更是一份提醒:口腔健康,需要我们时时放在心上。
填写表格的患者,除了领取礼品,还可获得口腔病院免费口腔检查一次。从义诊现场到专业诊室,服务无缝衔接。
由表及里,尽医者之责。填写表格后,护士们会引导有需要的患者进入口腔病院。在这里,资深专家亲自为患者进行详细的口腔检查。“您这两颗牙靠近牙龈的地方,有一道明显的凹槽,这叫‘楔状缺损’。”在诊室里,专家指着一位中年患者的牙齿影像轻声解释,“这不是蛀牙,是长期横向用力刷牙、‘拉大锯’式的错误刷牙方法造成的。很多人牙齿敏感、喝口凉水都疼,根源就在这儿。以后一定要改成刚才医生教您的巴氏刷牙法,上下颤动刷。”检查完这位患者,专家又转向下一位,语气温和而笃定:“您的牙齿有轻微牙周炎,需要定期洁牙。”“这颗智齿建议尽早拔除,避免影响邻牙。”
根据检查结果,专家给出个性化建议:或日常护理,或后续治疗。如需进一步诊疗,现场即可预约——从义诊到诊室,一步到位。
第三站医患之间见仁爱之本
在口腔病院诊室里,一位刚做完检查的老人拉住护士的手,语气里满是惊喜:“我这牙疼好几天了,一直拖着不想来医院。今天正好在医院办事,看到这边有义诊,本来只想先咨询一下,没想到填了表能领礼品,更没想到直接就被带进来让专家仔仔细细查了一遍,连后续治疗都帮我预约好了。从义诊台到专家诊室,一步没让我多跑。这服务,真暖心!”
从义诊台到诊室,从咨询到接诊,早已分不清是医护在守护患者,还是患者的信任在温暖着医者。这样的反馈,在现场不止一次听到。从引导到检查,从解答到预约,每一个环节都体现着医院对患者的用心——让每一个疑问都有回应,让每一份需求都有着落。而这,正是延安大学咸阳医院日复一日的日常。
大医精诚行胜于言
一次义诊,或许只是365天中的一天。但每一次俯身倾听、每一次耐心解答、每一次把患者的需求放在第一位,这些点滴汇聚起来,就是延安大学咸阳医院对“大医精诚”最朴素的践行。
作为始终把“大医精诚,仁爱中国”作为核心文化的三级甲等综合医院,我们始终将“医院领导要把职工的利益放在第一位,全院职工要把患者的需求放在第一位”作为服务宗旨。向着“建设百年名院、打造医界丰碑”的愿景坚定迈进,朝着建设全国知名、省内领先的三级甲等大学附属医院的目标稳步前行。
我们步履不停,因为您的笑容,值得我们全力以赴。守护您的口腔健康,我们一直在路上。
延安大学咸阳医院口腔病院咨询电话:029-33779276 029-33786490
24小时口腔急诊电话:029-33784041
编辑:成淑平
审核:姚春和


